在今年的3.15國際消費者權益日之際，我院學生會的7位同學在校園裡通過微信平台和實地訪問的形式針對300多位同學開展了關于網購中遇到的質量問題的調研。

從調查結果可以看出，300名同學中有176人曾在電商平台上買到過假貨，占比接近59%。而有68%的學生表示在網購中曾遇到過質量問題。在消費過程中遇到商品描述與實物不符的情況以及商品質量問題占了半數以上。

在調研過程中，有不少同學直接講述了他們從網上買到假貨的遭遇。南财國貿院的朱同學說：“一葉子面膜是比較出名的面膜，網上的賣家也一再保證是正品，跟他講過我的膚質之後，他也是保證合适。結果我用完後臉上出現了很多痘痘，又紅又癢，去醫院檢查後，醫生說是化妝品的問題。回去後又仔細看了産品，才知道自己買的是三無産品。”南财工商院的吉同學說：“前不久在淘寶上買了一支口紅。評論裡面好評也多，就買了一個。結果拿到手的時候，掃了一下二維碼，發現是假貨，當時很生氣，找店家理論，根本得不到答複，無奈之下，隻能給個差評了。”

但在接下來的調查中，關于購買到質量差的産品如何維權一欄，隻有20%的學生表示他們懂得如何維權。

退貨難，維權難，這是在網購買到假貨後令人束手無策的兩難。調研中，有89%的學生認為，大學生在網購中易受騙是由于自身維權意識不高，也有七成的受訪者認為是相關的監管部門檢查力度不夠。

同學們的調研引起了媒體的關注，3月15日，《新華日報》、《南京晨報》、《南京日報》等媒體分别對此次調研情況和調研結果進行了報道。

附：報道鍊接

新華日報：http://js.xhby.net/system/2017/03/15/030636609.shtml

南京晨報：http://njcb.xhby.net/mp2/pc/c/201703/15/c295129.html

南京日報：

http://njrb.njdaily.cn/njrb/html/2017-03/16/content_453249.htm?div=-1