南京，作為一所快速發展的現代化國際大都市，其優越的地理環境、豐富的人文風情、開放的方針政策無不吸引着衆多國際友人的到來。據2014年4月底人民網江蘇視窗報道，南京外籍人士總數已達到2.1萬餘人，并且在持續增長。那麼，這樣一個獨特的群體在南京究竟過着怎樣的生活呢？他們對于南京又有着怎樣的評價呢？我們可以在哪些方面幫助他們更好地生活以建設一個更為友善且國際化的南京呢？帶着這些疑問，近日，伟德国际1946bv官网的一支學生暑期實踐團隊走上街頭，展開了對南京外籍人士生活現狀的調查。據調查結果顯示，70％的外籍人士對當前的生活狀态和工作學習狀态表示滿意。同時，外籍人士也向同學們傳達了在南京生活中的諸多問題和有待解決提高之處。

此次調查以生活在南京的外籍人士為調查對象，采用了問卷調查、街頭采訪與指定采訪等調查方法。根據問卷調查結果顯示，在南京的外籍人士以教育行業為主，或為老師，或為學生。在就業方面，有80％的人表示在南京找工作很容易，體現出南京對于外籍人士仍有着一定的需求。對于南京的生活成本，有70％的外國人表示生活成本中等、可接受。更有16％的人表示生活成本低。南京的生活門檻對于他們來說不高，憑借他們的條件可以過上舒适的生活。

但在生活及文化的融入适應程度上，調查發現大部分外籍人士還不能很好融入南京的本土環境。當被問及漢語言掌握情況時，45％的被調查者稱所掌握的漢語不足以應付日常交流，但當隊員進一步詢問他們是否願意學習漢語時，他們都表示想去學習。另外，在中國，網購已成為中國的一種主要生活方式，但被問及是否能熟練使用諸如淘寶等電商APP時，年齡段在30歲以上以教師為代表的外籍人士中，有近50％的人表示不會熟練這些網站或軟件進行網購。但其理由卻并非是操作過于複雜，不會使用現代科技等常見于中國中老年人身上的問題。實踐者們從一位外教的采訪那裡找到了答案。受訪的一位外教Mr.Randell說，他認為主要的問題還是語言障礙，他們應付日常語言交流或許尚可，但在諸如淘寶等信息繁雜的網站應用上，就略顯不足。所以他們時常在有需要的時候委托其他人幫忙。從這點上來看，他們有着選擇網購的意願，但是語言的障礙問題影響了外籍人士适應中國電商發展的步伐。而這或許是可以提供服務加以改進的地方，比如增加雙語版APP、詳細的操作流程講解等等。

除了調查問卷，團隊隊員還前往南京大屠殺遇難同胞紀念館、酒吧餐廳、夫子廟等聚集外籍人士的地方開展随機采訪，以詢問他們在南京碰到的困難或認為值得改善的地方。大多數被采訪者都以熱情配合的态度向團隊隊員說出了他們的想法與意見。例如兩位在夫子廟的被采訪者跟隊員們說道：“如果南京的公交能多一些英文标識我們會很開心，就像南京的地鐵一樣。南京的地鐵很好，我們能清楚知道該怎麼做，到哪裡該下車等等。”另外她們還指出南京的部分公交車司機開車太快，太粗暴等等問題。還有一位外教Mr.David指出在南京的醫療對他們也是個大麻煩，無法清楚表述病情給他們帶來了困擾。此外，中國醫院人多且排隊時間長的現象也讓他們略有不适應。

據悉，該實踐團隊隊員通過問卷與采訪深入了解了外籍人士的生活情況與面臨的一些問題，并旨在通過了解與發現問題，能讓社會和相關部門改善有關領域的外籍人士服務，幫助這些國際友人更好融入南京，樹立友善的南京形象。（通訊員：柯毅、呂喆）